Mejorando la Experiencia del Pasajero con Levantadores de Vacío Vaculex y Otras Tecnologías Aeroportuarias

No es ninguna novedad que los aeropuertos y las aerolíneas están invirtiendo en tecnologías de manejo de equipaje para servir mejor a los pasajeros y mejorar sus operaciones de vuelo, ya que el porcentaje de pasajeros que vuelan continúa aumentando. Estas son algunas de las formas en que las nuevas tecnologías están ayudando en el refinamiento global de este proceso crítico.

Tecnología de rastreo 

 Aproximadamente 3.5 mil millones de personas viajaron en avión antes de la pandemia, lo que resultó en aproximadamente 4 mil millones de maletas siendo manejadas por sistemas de manejo de equipaje en todo el mundo. Las estadísticas han mostrado que alrededor de 50 millones de maletas mal manejadas estaban en el sistema hace una década; sin embargo, desde entonces, las aerolíneas han implementado tarifas de equipaje, y ha aumentado el número de pasajeros y sus estándares de servicio de equipaje.

Hoy en día, más que nunca, la tecnología que puede rastrear el equipaje mientras reduce drásticamente el número de maletas mal manejadas y mejora la experiencia del pasajero es crítica. Los aeropuertos han acogido el esfuerzo utilizando tecnologías avanzadas de manejo de equipaje, como lectores de etiquetas de equipaje láser o RFID. RFID (Identificación por Radiofrecuencia) es una técnica que utiliza ondas de radio para detectar un objeto etiquetado de forma pasiva. Puede identificar fácilmente una maleta mientras se mueve desde el mostrador de equipaje hasta el avión y del avión al reclamo de equipaje. El seguimiento mejorado también permite a las aerolíneas alertar a los pasajeros sobre el estado de su equipaje a través de sus teléfonos inteligentes, lo cual es una gran ventaja para los pasajeros. Cuando ocurre un problema, el rastreo de equipaje por teléfono de la aerolínea puede ser un salvavidas. Los pasajeros recibirán mensajes de las aerolíneas advirtiéndoles que su equipaje no estará esperándolos cuando lleguen, así como detalles sobre cómo presentar un reclamo de maleta, incluso digitalmente.

Tecnología de levantamiento 

Los levantadores de vacío son herramientas que ayudan con el levantamiento pesado.  Se utilizan principalmente en la industria de la construcción, automóvil y otros sectores que se ocupan del levantamiento pesado.

El Levantador de Vacío Eléctrico GRABO, por ejemplo, es un dispositivo de levantamiento con ventosa sin cables que funciona utilizando una bomba de vacío eléctrica para lograr un alto nivel de succión, asegurándolo a casi cualquier superficie. GRABO funciona en superficies rugosas y porosas (madera, hormigón, roca, paneles de yeso, baldosas de piedra natural, cartón yeso, chapa de cuadros, tapas de drenaje, encimeras, puertas, vidrio, losas de piedra, adoquines de hormigón, losas, baldosas texturizadas y vidrio) y otras superficies. Mientras que GRABO es una excelente herramienta para el levantamiento pesado en la construcción, el levantador de vacío vaculex se adapta a las necesidades neumáticas de las aerolíneas. El levantador de vacío vaculex es una tecnología esencial que ayuda a reducir el levantamiento manual de maletas dentro de calibre. El levantador de vacío vaculex se utiliza para cargar y descargar maletas en Dispositivos de Carga Unitaria (ULD) y otros contenedores de forma segura y eficiente. Normalmente, un manipulador levantaría cada artículo de equipaje de una cinta transportadora y lo movería manualmente a un contenedor ULD durante el proceso de preparación de equipaje. El levantador de vacío vaculex, por otro lado, esencialmente elimina el levantamiento pesado, reduciendo el riesgo de lesiones por manipulación manual y daños al equipaje. Esto hace que el equipo sea muy cómodo de usar, y la liberación instantánea significa que no hay ganchos involucrados, por lo que no hay asas ni correas que localizar.

Cómo funciona

1. El levantador de vacío Vaculex utiliza un vacío para levantar y sujetar la maleta. Esto hace que el equipo sea muy cómodo de usar, y la liberación instantánea significa que no hay ganchos involucrados, por lo que no hay asas ni correas que localizar.

2. El levantador de vacío vaculex se monta en un sistema de carril de aluminio ligero aéreo. Esto permite que cualquier área de trabajo sea complementada y que se instalen varias unidades en un área de trabajo. Este sistema de riel ligero especialmente diseñado es de solo 1.3kg/m, lo que significa que solo se requiere una fuerza para mover el puente.

A continuación se presentan algunas otras innovaciones que las aerolíneas han incorporado en el sistema.

Biometría

La incorporación de tecnología biométrica en dispositivos de consumidor, como los iPhones, que tienen tecnología de reconocimiento facial, está ayudando a familiarizar al público en general con la tecnología, lo que a su vez debería alentar a los individuos a usarla cuando viajen.  

Pasillos CT

Los expertos en seguridad aeroportuaria han propuesto transformar los escáneres CT en "pasillos CT". Esto reemplazaría el sistema de seguridad de cinta transportadora existente para equipaje de mano. En lugar de tener que esperar a que la persona frente a ti inspeccione cada rincón de su equipaje y se quite los zapatos, cinturones y demás, los pasillos CT serían capaces de identificar cualquier artículo sospechoso llevado por los pasajeros. Es el equipo de escaneo de rayos X de punto de control más reciente diseñado para mejorar las capacidades de detección de amenazas de equipaje de mano.

Robótica

Al principio, la idea de robots en un aeropuerto puede sonar descabellada, pero el mundo se ha vuelto cada vez más receptivo a la automatización. Los robots y otras formas de automatización se han vuelto frecuentes en los últimos años. Esto se debe a avances en inteligencia artificial así como en diseño, que han permitido que los robots sean más adaptables en sus trabajos en aeropuertos. Varios aeropuertos en todo el mundo emplean robots para ayudar a los pasajeros a navegar el aeropuerto y llegar a donde necesitan. Estos robots también pueden comunicarse en coreano, inglés, chino y japonés. Además, los robots de limpieza de aeropuertos garantizan que el ambiente sea lo más limpio posible.

Conclusión 

El futuro de la tecnología aeroportuaria tiene la intención de optimizar la experiencia del pasajero refinando y automatizando las operaciones aeroportuarias para garantizar una mayor seguridad mientras causa la menor cantidad de inconvenientes a los pasajeros y, por supuesto, reduce la carga de trabajo de los empleados de las aerolíneas.